🇩🇪 Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Anbieterinformationen

MISOLIA
Märkische Str. 135
42281 Wuppertal, Deutschland
Telefon: +49 176 7214 0856
Telefon: +49 176 8004 8750

2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über unseren Online-Shop tätigen.

3. Vertragsabschluss

Die Produktdarstellungen im Online-Shop stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. Der Vertrag kommt durch unsere Auftragsbestätigung oder Lieferung der Ware zustande.

4. Preise und Versandkosten

Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Zuzüglich berechnen wir die Versandkosten, sofern nicht anders angegeben. Diese werden im Bestellprozess deutlich ausgewiesen.

5. Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Lieferfristen sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich ein fester Termin zugesagt wurde.

6. Zahlung

Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, PayPal, Kreditkarte oder anderen im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden.

7. Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. Details finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

9. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Bei Mängeln an der gelieferten Ware haben Sie Anspruch auf Nacherfüllung oder – unter den gesetzlichen Voraussetzungen – weitere Rechte.

10. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

11. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

🇬🇧 General Terms and Conditions (AGB)

1. Provider Information

MISOLIA
Märkische Str. 135
42281 Wuppertal, Germany
Phone: +49 176 7214 0856
Phone: +49 176 8004 8750

2. Scope of Application

These General Terms and Conditions apply to all orders placed by consumers via our online shop.

3. Conclusion of Contract

The product presentations in the online shop do not constitute a legally binding offer but a non-binding invitation to order.
By placing an order, you make a binding offer to conclude a purchase contract. The contract is concluded upon our confirmation or upon delivery of the goods.

4. Prices and Shipping Costs

All prices are in euros and include the statutory VAT.
Shipping costs are added unless otherwise stated and are clearly shown during the ordering process.

5. Delivery

Delivery is made to the address provided by the customer.
Delivery times are non-binding unless a fixed date has been expressly agreed upon.

6. Payment

Payment can be made in advance, via PayPal, credit card, or other payment methods offered during checkout.

7. Right of Withdrawal

Consumers have a statutory right of withdrawal. Details can be found in our Withdrawal Policy.

8. Retention of Title

The goods remain our property until full payment has been made.

9. Warranty

The statutory warranty rights apply. If the delivered goods are defective, you are entitled to supplementary performance or – under legal conditions – further rights.

10. Data Protection

Information on how we handle personal data can be found in our Privacy Policy.

11. Dispute Resolution

The European Commission provides a platform for online dispute resolution (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr.
We are neither obliged nor willing to participate in a dispute resolution procedure before a consumer arbitration board.